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FAQ - Häufig gestellte Fragen
- ) Wer ist die HIRAcon Akademie?
- ) Weshalb ist die HIRAcon Akademie qualifiziert?
- ) Wie entstehen die Seminargebühren?
- ) Wo finden die Seminare statt?
- ) Wie steht es um eine eventuelle Hotelreservierung?
- ) Ist in der Seminargebühr ein Mittagessen enthalten?
- ) Ist das Mittagessen vegan, koscher, halal, etc.?
- ) Fallen noch zusätzliche Gebühren für den Teilnehmer an?
- ) Welche Unterlagen sind in der Seminargebühr enthalten?
- ) Wann ist die Seminargebühr zu begleichen?
- ) Wie melde ich mich zu meinem Wunschseminar an?
- ) Wie storniere ich meine Seminaranmeldung?
- ) Kann ich ein Seminar auch umbuchen?
- ) Was ist wenn ich kurz vor Beginn des gebuchten Seminars erkranke?
- ) Kann ich bei Verlust ein neues Zertifikat bekommen?
- ) Wo finden die Seminare der HIRAcon Akademie statt?
- ) Was ist der Frühbuchertarif?
- ) Wie funktioniert eine Selbstlernphase?
- ) Wie funktioniert ein WebSeminar?
- ) Prüfungen im Seminar?
01 ) Wer ist die HIRAcon Akademie?
Die HIRAcon Akademie, bzw. ihre Vorläuferin die HIRAcon Akademie, ist seit 2002 als Bildungsunternehmen tätig. Schwerpunkt unserer Qualifizierungen sind die Bereiche Arbeits-, Brand- und Gesundheitsschutz.
Mittlerweile sind wir einer der größten Anbieter von Fachseminaren in den genannten Bereichen.
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Die HIRAcon Akademie, bzw. ihre Vorläuferin die HIRAcon Akademie, ist seit 2002 als Bildungsunternehmen tätig. Schwerpunkt unserer Qualifizierungen sind die Bereiche Arbeits-, Brand- und Gesundheitsschutz.
Mittlerweile sind wir einer der größten Anbieter von Fachseminaren in den genannten Bereichen.
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02 ) Weshalb ist die HIRAcon Akademie qualifiziert?
Jeder unserer Trainer und Dozenten ist hochqualifiziert auf seinem Gebiet und langjährig in den entsprechenden Bereichen tätig.
Alle unsere Seminare werden von Praktikern konzipiert und unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Seit 2009 ist unser Qualitätsmanagementsystem nach den strengen Maßstäben der DQS zertifiziert (DIN ISO 9001).
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03 ) Wie entstehen die Seminargebühren?
Unsere Seminare sind knapp kalkuliert. Daher verzichten wir auch auf Dinge wie zum Beispiel ein kostenloses Mittagessen.
Trotzdem beschränken wir die Anzahl freiwillig auf jeweils 15 Teilnehmer. Dadurch können unsere Trainer dem Einzelnen mehr Zeit widmen.
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Trotzdem beschränken wir die Anzahl freiwillig auf jeweils 15 Teilnehmer. Dadurch können unsere Trainer dem Einzelnen mehr Zeit widmen.
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04 ) Wo finden die Seminare statt?
Sofern nichts anderes angegeben, finden die Seminare an unserem Hauptsitz in Neuss am Rhein statt.
Verschiedene Seminare werden jedoch auch bundesweit durchgeführt. Regelmäßig in Hamburg, Berlin, Leipzig, Frankfurt, München und Stuttgart.
Dazu kommen noch die Inhouse-Seminare, welche natürlich in Ihren Räumen durchgeführt werden. Überall im Bundesgebiet sowie in den angrenzenden Ländern.
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05 ) Wie steht es um eine eventuelle Hotelreservierung?
Zusammen mit Ihrer Einladung erhalten Sie von uns auch eine Liste mit verschiedenen Hotels in der Nähe des Seminarortes. Das Zimmer müssen Sie allerdings selber reservieren.
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06 ) Ist in der Seminargebühr ein Mittagessen enthalten?
Nein, in der Regel nicht. Wir kalkulieren die Seminargebühren relativ eng und da ist kein Platz für ein Mittagessen, welches viele Teilnehmer auch nicht wünschen. Das Mittagessen ist nur enthalten, wenn dies in der Seminarbeschreibung ausdrücklich erwähnt wird.
Getränke während des Seminars sind natürlich in der Gebühr enthalten.
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07 ) Ist das Mittagessen vegan, koscher, halal, etc.?
Da Wünsche nach besonderen Angeboten des Mittagessens zwar nicht oft nachgefragt werden aber dennoch vielfältig sind, können wir das leider nicht im Detail berücksichtigen.
Die Speisen werden von verschiedenen Caterern zubereitet.
Daher Nein; wir können nicht für eine besondere Zubereitungsform garantieren.
08 ) Fallen noch zusätzliche Gebühren für den Teilnehmer an?
Nein!
In unseren Seminargeühren sind alle das Seminar betreffenden Kosten enthalten. Also auch so Dinge wie Prüfungen oder Seminarunterlagen.
Die wenigen Ausnahmen, wo z. B. kein Script verteilt wird, sind deutlich gekennzeichnet.
Nicht in der Seminargebühr enthalten sind natürlich nicht unmittelbar das Seminar betreffende Dinge wie zum Beispiel vorgestellte Arbeitshilfen des HIRAcon Verlages oder Vorschriftensammlungen.
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09 ) Welche Unterlagen sind in der Seminargebühr enthalten?
In unseren Seminargeühren sind alle das Seminar betreffenden Kosten enthalten. Also auch so Dinge wie Prüfungen oder Seminarunterlagen.
Die wenigen Ausnahmen, wo z. B. kein Script verteilt wird, sind deutlich gekennzeichnet.
Nicht in der Seminargebühr enthalten, sind natürlich nicht unmittelbar das Seminar betreffende Dinge, wie zum Beispiel Arbeitshilfen des HIRAcon Verlages oder Vorschriftensammlungen.
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10 ) Wann ist die Seminargebühr zu begleichen?
Die Seminargebühr muss vor Seminarbeginn beglichen sein. In Ausnahmefällen ist eine Teilnahme aber trotzdem möglich. Zum Beispiel bei mehrtägigen Seminaren.
Da wir leider schlechte Erfahrungen machen mußten, erhält der Teilnehmer kein Zertifikat bis die Gebühr eingegangen ist.
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11 ) Wie melde ich mich zu meinem Wunschseminar an?
Es gibt zwei Möglichkeiten für den Teilnehmer.
1. Die einfachste Variante ist die Onlineanmeldung. Auf der Seite jeder Seminarbeschreibung finden Sie einen Button, welcher direkt zum Anmeldeformular führt. Das Formular ausfüllen und abschicken. Fertig. Sie erhalten umgehend von uns eine schriftliche Bestätigung per Post.
2. Die Anmeldung per Fax besteht als zweite Möglichkeit. Wenn Sie den Flyer für das gewünschte Seminar ausdrucken, dann enthält dieser immer auch ein Anmeldeformular. Dieses ausfüllen und per Fax an die 0 21 31 - 73 97 99-99 senden. Fertig.
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12 ) Wie storniere ich meine Seminaranmeldung?
Das Wichtigste zuerst: Immer schriftlich. Auch zu Ihrer eigenen Sicherheit.
Gemäß unserer Allgemeinen Teilnahmebedingungen (ATB) erfolgt ein Rücktritt bis 14 Kalendertage vor Seminarbeginn kostenlos. Bei verspätetem Rücktritt bzw. Nichterscheinen wird die volle Seminargebühr fällig. Der Teilnehmer hat jedoch die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu schicken oder einmalig auf einen anderen Termin umzubuchen.
Die genauen Details entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Teilnahmebedingungen.
Zum Stornierungsformular
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13.) Kann ich ein Seminar auch umbuchen?
Ja, natürlich. Ein gebuchtes Seminar kann einmal kostenfrei umgebucht werden. Auch bei einer Umbuchung gilt die 14-Tageregel. Das heißt, wenn die Umbuchung später als 14 Tage vor Seminarbeginn stattfindet, dann muss die Seminargebühr bezahlt werden. Sie wird aber auf die Gebühr des neuen Seminars angerechnet. Fällt das neu gewählte Seminar jeden in einen Zeitraum, im welchem eine geänderte Seminargebühr fällig wird, so muss die Differenz nachgezahlt werden.
Die Umbuchung muss auf jeden Fall schriftlich erfolgen. Am einfachsten nutzen Sie dafür das entsprechende Formular auf unserer Webseite.
Zum Umbuchungsformular
Sie können natürlich auch per Brief oder Fax umbuchen.
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14.) Was ist wenn ich kurz vor Beginn des gebuchten Seminars erkranke?
Die erste Möglichkeit ist immer die kostenlose Umbuchung des Seminars auf einen anderen Termin.
In besonderen Fällen besteht natürlich, bei Vorlage eines ärztlichen Attestes, auch kurzfristig die Möglichkeit zu stornieren. Diese Variante dürfte vor Allem dann zum Tragen kommen, wenn eine Umbuchung langfristig nicht realistisch ist. In diesem seltenen Fall wird nur die Verwaltungskostenpauschale fällig.
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15 ) Kann ich bei Verlust ein neues Zertifikat bekommen?
Natürlich. Da jeder Teilnehmer in unserer Datenbank erfasst ist, können wir Ihnen jederzeit ein neues Zertifikat austellen.
Wenn der "Verlust" jedoch zur Gewohnheit wird, dann wird eine Verwaltungskostenpauschale fällig.
Zudem müssen wir natürlich aufgrund der Datenschutzgrundverordnung die Daten nach einiger Zeit löschen.
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16 ) Wo finden die Seminare der HIRAcon Akademie statt?
Unsere Seminare können an jedem Ort der Republik stattfinden. Da wir jedes Seminar auch als Inhouse-Schulung anbieten, also auch in Ihren Räumen.
Unsere festen Standorte finden Sie hier:
Norddeutschland:
- 22880 Wedel bei Hamburg
- 13599 Berlin
Ostdeutschland:
- 04279 Leipzig
Süddeutschland:
- 89250 Senden bei Ulm
- 81379 München
- 70771 Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart
Westdeutschland:
- 41468 Neuss
Mitte Deutschlands:
- 63073 Offenbach bei Frankfurt
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Unsere festen Standorte finden Sie hier:
Norddeutschland:
- 22880 Wedel bei Hamburg
- 13599 Berlin
Ostdeutschland:
- 04279 Leipzig
Süddeutschland:
- 89250 Senden bei Ulm
- 81379 München
- 70771 Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart
Westdeutschland:
- 41468 Neuss
Mitte Deutschlands:
- 63073 Offenbach bei Frankfurt
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17 ) Was ist der Frühbuchertarif?
Für Seminare und Fortbildungen im Bereich Sicherheits-Koordination, welche ab dem 15.01.2019 stattfinden, gilt der Frühbuchertarif.
Der Frühbuchertarif gilt nur für Anmeldungen, welche mindestens 2 Monate vor dem ersten Seminartag bei uns eingegangen sind. Start ist der 15.11.2018 und somit gilt der Frühbuchertarif für Seminare ab dem 15. Januar 2019.
Der Frühbuchertarif kann nicht rückwirkend für bereits vorliegende Anmeldungen in Anspruch genommen werden.
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18 ) Wie funktioniert eine Selbstlernphase?
Einige Seminare werden mit einer verkürzten Präsenzphase durchgeführt. Dafür beinhaltet das jeweilige Seminar eine Selbstlernphase. Der Teilnehmer erhält nach Eingang der Seminargebühr die Unterlagen zur Selbstlernphase zugesandt. Für die Durcharbeitung ist ein Zeitrahmen von bis zu zwei Wochen vorgesehen. Am Ende der Selbstlernphase steht in der Regel eine schriftliche Ausarbeitung, welche zur Präsenzphase mitzubringen ist. Die Vorlage der schriftlichen Ausarbeitung ist eine Vorraustzung für die Zulassung zur Prüfung.
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19 ) Wie funktioniert ein WebSeminar?
Einige Seminare werden als WebSeminare durchgeführt. Wir nutzen dafür das Tool "WebEx". WebSeminare orientieren sich bei der Organisation an klassischen Präsenzseminaren, nur das man eben nicht in einem Seminarraum sondern zu Hause oder im Büro sitzt.
Die Seminarunterlagen werden einige Tage vor Seminarbeginn als pdf per Mail versendet.
Am ersten Seminartag erhalten die Teilnehmer dann eine Einladung in unseren virtuellen Seminarraum.
Noch ein wichtiger Hinweis: Die aufgeführten technischen Vorraussetzungen sind eine Vorraussetzung für die Teilnahme:
- Onlinefähiger PC/Laptop
- stabile Internetverbindung
- Videokamera
- Lautsprecher und Mikrofon
- E-Mail auf dem Rechner
(Lautsprecher und Mikrofon lassen sich wunderbar über ein Headset realisieren)
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20 ) Prüfungen im Seminar?
Bei manchen Seminaren müssen für die angestrebte Qualifizierung auch Prüfungen oder Erfolgskontrollen durchgeführt werden.
- Bei mehrtägigen WebSeminaren werden die Prüfungen immer als Abschluss des jeweiligen Seminartages durchgeführt. Die Teilnehmer erhalten einen Link auf unsere Prüfungsseite, müssen sich doch einloggen und können dann online die Fragen beantworten.
- Bei mehrtägigen Präsenzseminaren kann das variieren. Meistens gibt es jedoch eine kompakte Prüfung am letzten Seminartag. Die Prüfungen werden in Schriftform durchgeführt.
- Bei mehrtägigen HybridSeminaren werden die Prüfungen immer als Abschluss des jeweiligen Seminartages durchgeführt. Und zwar online für die Webteilnehmer und schriftlich für die Präsenzteilnehmer.
XX ) Fehlt eine wichtige Frage?
Wenn Sie eine wichtige Frage auf dem Herzen haben, diese hier aber nicht finden, dann schreiben Sie uns!
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